Privātuma politika

Pārzinis un tā kontaktinformācija

1. Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA RONAVI, vienotās reģistrācijas Nr. 40003965755, juridiskā adrese Rīga, Grēdu iela 1 – 99, LV-1019.
2. SIA RONAVI kontaktinformācija ar personas datu apstrādi saistītajos jautājumos ir info@timomurene.eu. Izmantojot šo kontaktinformāciju, var iegūt informāciju par SIA RONAVI veikto personas datu apstrādi. 
3. Personas dati ir jebkura informācija attiecībā uz identificētu vai identificējamu fizisko personu, t. i., Datu subjektu. Apstrāde ir jebkura ar personas datiem saistīta darbība, piemēram, iegūšana, ierakstīšana, pārveidošana, izmantošana, skatīšana, dzēšana vai iznīcināšana.
4. Datu pārzinis ievēro tiesību aktos paredzētos datu apstrādes principus un spēj apstiprināt, ka personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.

 Personas datu iegūšana, apstrāde un glabāšana

5. Personu identificējošu informāciju Datu pārzinis iegūst, apstrādā un glabā, izmantojot internetveikala vietni timomurene.eu, kā arī sociālo tīklu Facebook un Instagram kontus.
6. Apmeklējot un izmantojot internetveikalā piedāvātos pakalpojumus, Jūs piekrītat, ka jebkura sniegtā informācija tiek izmantota un pārvaldīta atbilstoši Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem.

Personas datu apstrādes nolūki

7. Iepirkšanās un pakalpojumi tiešsaistē

Mēs apstrādājam jūsu datus tādā apmērā, kāds nepieciešams pirkuma līgumu noslēgšanai un citu mūsu pakalpojumu piedāvāšanai, piemēram, šādus:

• nodrošināt Tīmekļa vietnes, lai parādītu un pārdotu savas preces;
• publicēt regulāras un cikliskas reklāmas programmas;
• apstrādāt noslēgtus darījumus, tostarp, piemēram, izpildīt maksājumu un nosūtīt preces;
• izskatīt un apstrādāt ar patērētāju tiesībām saistītas prasības, piemēram, veikt darbības saskaņā ar likumā noteiktajām garantijām vai preču atgriešanu pirms pirkuma līguma noslēgšanas un pēc tam, tostarp arī tiešas saziņas veidā (pa tālruni, e-pastu);
• visos līmeņos garantēt mūsu pakalpojumu drošību, funkcionalitāti un stabilitāti.
• Preču un pakalpojumu piedāvāšana

Jūsu dati var tikt apstrādāti arī šādiem nolūkiem:

• analizēt Tīmekļa vietnē parādīto preču biežumu un piedāvāt SIA RONAVI preces un pakalpojumus, kas atbilst jūsu iepirkumu vēsturei un preferencēm;
• personalizēt SIA RONAVI zīmolu preču un pakalpojumu piedāvājumu, pamatojoties uz jūsu sniegtajiem datiem;
• pielāgot Tīmekļa vietnes skatus un veidot ieteikumus, kas atbilst jūsu modes preferencēm.

9. Reklāma un tirgus izpēte, datu analīze

Datu analīzē, tostarp tirgus izpētē, mēs izmantojam jūsu datus reklāmas vajadzībām šādiem nolūkiem:

• izveidot lietotāju mērķu grupas (arī sociālajos tīklos, piemēram, Facebook) ar līdzīgām interesēm un vēlmēm, ar līdzīgu pieeju Tīmekļa vietnes izmantošanai vai iepirkumiem (segmentācija);
• apkopot un apstrādāt informāciju par demogrāfiskajiem datiem, modes preferencēm, iepirkšanās un Tīmekļa vietnes izmantošanas paradumiem, kā arī izmantot šo informāciju darbībās, kas reklamē Timo Murene zīmolu preces un pakalpojumus;
• identificēt un prognozēt tendences;
• veidot interneta iepirkšanās prognozes;
• reklamēt preces un pakalpojumus;
• izplānot reklāmas darbības un analizēt to efektivitāti noteiktās mērķa grupās;
• uzlabot un pielāgot reklāmas darbības attiecībā uz precēm un pakalpojumiem.

10. Pakalpojumu optimizēšana

Lai uzlabotu uzņēmējdarbību un aizsargātu SIA RONAVI intereses, jūsu dati tiek apstrādāti šādiem nolūkiem:

• uzlabot Klientu apkalpošanas dienesta sniegtos pakalpojumus, it īpaši ieviešot ziņoto problēmu apstrādes vienkāršošanas risinājumus (pakalpojuma automatizācija);
• novērst krāpšanu;
• nodrošināt atbilstību patērētāja tiesībām, kas rodas pēc līguma noslēgšanas (tiesības iesniegt sūdzības vai atdot atpakaļ preces);
• pareizi izpildīt SIA RONAVI pienākumus, kas saistīti ar pirkuma līguma noslēgšanu (darījuma dokumentācija un nodokļu dokumentācijas uzglabāšana);
• pierādīt uzņēmuma atbilstību tiesību aktiem, it īpaši attiecībā uz patērētāju tiesībām un personas datu aizsardzību.

11. Apstrādātie dati
12. Lai reģistrētu jūsu kontu Tīmekļa vietnē: vārds un uzvārds, e-pasta adrese.
13. Lai ļautu jums Tīmekļa vietnē izmantot un pārvaldīt kontu: vārds un uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, dzimums, adrese (iela, ēkas numurs, dzīvokļa numurs, pasta indekss, pilsēta, valsts).
14. Lai izpildītu jūsu pirkuma līgumus, kas noslēgti pēc reģistrācijas Tīmekļa vietnē: vārds un uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, adrese (iela, ēkas numurs, dzīvokļa numurs, pasta indekss, pilsēta, valsts), informācija par jūsu iepirkšanos Tīmekļa vietnē.
15. Lai izpildītu līgumus, kas noslēgti bez reģistrācijas Tīmekļa vietnē: vārds un uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, adrese (iela, ēkas numurs, dzīvokļa numurs, pasta indekss, pilsēta, valsts).
16. Lai informētu jūs par jūsu norādīto preču pieejamību: e-pasta adrese.
17. Lai veiktu norēķinus par jūsu atpakaļ atdotajām precēm: bankas konta numurs.
18. Lai jūs varētu ar mums sazināties: vārds, uzvārds, darījuma dati (piegādes adrese, pasūtītās preces), kontaktinformācija (pasta adrese, tostarp iela, ēkas numurs, dzīvokļa numurs, pasta indekss, pilsēta, valsts, e-pasta adrese, tālruņa numurs), balss — lai uzlabotu klientu apkalpošanas kvalitāti, mēs, iespējams, ierakstīsim zvanus; jūs par to tiksiet informēts zvana sākumā.

Datu subjektu tiesības

12. Attiecībā uz personas datu apstrādi jums ir šādas tiesības:
13. dzēst savu kontu, sadaļā “Mani dati” uzsākot konta dzēšanas procedūru;
14. dzēst savus datus, nenorādot iemeslu; attiecīgi tā rezultātā jūsu konts Tīmekļa vietnē var tikt izdzēsts;
15. iebilst pret savu datu apstrādāšanu kopumā vai daļēji un noteiktam mērķim;
16. ierobežot savu datu apstrādi uz noteiktu laiku vai noteiktā apmērā;
17. labot vai koriģēt savus personas datus. Pēc pierakstīšanās Tīmekļa vietnē jūs varat sadaļā “Mani dati” veikt izmaiņas;
18. saņemt informāciju par personas datu apstrādes apjomu.

Personas datu saglabāšanas ilgums

13. Datus par jūsu darījumiem mēs uzglabājam tik ilgi, cik tas noteikts nodokļu tiesību aktos vai cik nepieciešams saskaņā ar mūsu kā Pārziņa interesēm, apkopojot pierādījumus sūdzību novērtēšanas ziņā vai pēc preču atdošanas atpakaļ. 

Personas datus glabājam šādu periodu:

• kamēr Tīmekļa vietnē pastāv jūsu konts;
• saistībā ar nodokļu tiesību aktiem (darījuma dati) — 5 gadus pēc tā taksācijas gada beigām, kurā radās jūsu fiskālās saistības;
• saistībā ar Klientu apkalpošanas dienesta izmantošanu (jebkādā veidā) — 2 gadus pēc katras saziņas reizes;
• gaidot paziņojumu par preces pieejamību — līdz 6 mēnešiem pēc jūsu pieprasījuma;
• saistībā ar statistiskām darbībām, prasību izvirzīšanu vai aizstāvēšanu (piem., sūdzību gadījumā) — līdz ir pagājis attiecīgajos tiesību aktos prasībai noteiktais laiks.

Sīkfaili

14. Sīkfaili tiek glabāti jūsu galapunkta ierīcēs. Šie faili ļauj atpazīt ierīci un pareizi pielāgot Tīmekļa vietnes izskatu jūsu preferencēm. Sīkfaili ir nepieciešami, lai jūs varētu pareizi pierakstīties Tīmekļa vietnē un bez traucējumiem izmantot visas tās funkcijas. Sīkfaili informē mūs par jūsu darbībām Tīmekļa vietnē, bet tie neļauj jūs pilnībā identificēt. Sīkfailus var izmantot, piemēram, šādiem mērķiem:

• pielāgot Tīmekļa vietnes saturu jūsu preferencēm un optimizēt tīmekļa lapu izmantošanu;
• apkopot statistiku, kas ļaus mums labāk saprast, kā jūs izmantojat Tīmekļa vietni, lai mēs varētu parādīt saturu, kas atbilst jūsu modes preferencēm;
• saglabāt sesiju;
• sniegt reklāmas saturu par precēm, kas atbilst jūsu vajadzībām.

Nobeiguma noteikumi

15. Šī Privātuma politika izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti.
16. Datu pārzinim ir tiesības veikt izmaiņas vai papildinājumus Privātuma politikā jebkurā brīdī un bez iepriekšēja brīdinājuma. Labojumi stājas spēkā pēc to publicēšanas mājaslapā www.timomurene.eu. 
17. Šī Privātuma politikas redakcija stājas spēkā 2023. gada 15. janvārī un aizstāj iepriekš apstiprināto privātuma politikas redakciju.